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Le leadership dans le nouveau millénaire

La rencontre de février du CMPQ était la deuxième d'une série de conférences sur le thème du développement personnel.

Fort de son expérience dans le monde de la radio et de la télévision et comme chargé de cours au McGill Executive Institute, Peter Palmer, vice-président de Dale Carnegie, a expliqué en quoi un leadership efficace est un atout clé pour la réussite commerciale et personnelle dans le milieu changeant du nouveau millénaire.

Soulignant l'importance d'un leadership plus efficace grâce à une amélioration des aptitudes à communiquer, le conférencier a cité des études ayant démontré que seulement 3 % des présentations sont considérées comme « stimulantes » et que, après une semaine, l'auditoire ne se souvient que de 10 % du contenu.

Lors d'une présentation, le timbre de la voix et le langage corporel sont des éléments clés pour capter l'attention de l'auditoire. Bien que les mots ne représentent que 7 % de la communication, il reste que des mots bien choisis contribuent largement à établir de bonnes relations avec votre équipe.

L'un des défis de l'heure est la vitesse grand V des changements qui s'opèrent au sein des entreprises, tant à l'interne qu'à l'externe, et la pression qui en découle. De nos jours, les aptitudes et les connaissances sont moins pertinentes que l'attitude, laquelle peut témoigner de la capacité d'adaptation d'un candidat.

Notre monde en pleine ébullition a besoin de nouvelles méthodes pour faire face à la nouvelle technologie, à une concurrence mondiale féroce et à des clients toujours plus exigeants. De plus, les cadres doivent garder à l'esprit que leur équipe a besoin de voir ses efforts reconnus.

Le leadership a des retombées sur les gens. Il donne des résultats. Ce qui compte, ne l'oubliez pas, ce n'est pas ce que nous savons, mais bien comment nous nous en servons. Nous ne pouvons tout de même pas continuer de toujours faire la même chose et nous attendre à des résultats différents.

Les leaders qui ont du succès savent trouver un juste équilibre et adapter leur gestion à un milieu changeant.